WIS 2026 월드 IT쇼 참관 후기 — AI 제품화는 서비스 통합에서 갈린다

WIS 2026에서 AI는 챗봇, Agent, 피지컬 AI, AICC, GPU 인프라, 개발·운영 플랫폼까지 넓은 범위로 전시되었다. 핵심은 AI 자체보다 고객 채널, 업무 프로세스, 운영 구조 안에서 AI가 어떤 역할을 맡는가였다.